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门诊时间:周一~周五 8:00~18:00;周末实行节假日门诊
医院电话:0317-2729007

为特殊患者提供个性化服务

为了提高医院服务质量,提高患者的满意度,根据“河北省三级甲等医院等级评审实施标准”要求,结合我院的具体情况,特制定此规定:
1、为急、危、重患者开通绿色通道:可先救治、后缴费。
2、为残疾人提供各种便利的就诊和生活条件:包括轮椅、平车、无障碍厕所等设施。
3、为老年人提供便捷就诊服务:挂号、收费、采血窗口均设有老年专用窗口,离休及75岁以上老人凭本人证件优先。
4、为军、烈属提供便捷就诊服务:现役军人、残疾军烈属凭证件优先。
5、患者就诊或住院期间提出的要求只要是合理的、不违反原则的要求,要设法予以及时解决。
6、对不同年龄、性别、性格的人实行个性化服务,要因人而异地提供个性化服务,改善患者的就医体验,提高患者满意度。


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